- Ñuñoa, Chile
- 04, Enero 2022
- Número: 868740
Producto no entregado
PRESENTE
Mi nombre es Constanza silva y Compre un sillón por paris.cl orden de compra: 2476820520 con fecha de despacho entre el 3 y 7 de diciembre pero no llego en tal fecha y luego el 16 de dic aparece como despachado en el seguimiento en linea de la pagina. he llamado innumerables veces y me dicen que el sillón fue recibido por un Mathias Gajardo Rut 1-9.. siendo que yo especifique que solo yo podía recibir el sillón y me parece insólito el rut que se indica, además no hay ningún conserje que se llame así y revise las cámaras del edificio del dia 16 de dic y no se ve en ningún caso que lleguen con un sillón o que alguien lo recibiera.. ya va a pasar casi 1 mes y aun no tengo respuesta, fui presencial y llame y la única respuesta que me dan es que el ejecutivo de Marketplace se contactara conmigo para solucionarlo pero aun nada, sigo esperando la llamada o correo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Nueva fecha de despacho o devolución de mi dinero
Autor: C.S.