- Conchalí, Chile
- 22, Marzo 2022
- Número: 884673
Devolucion dinero por compra no recibida
PRESENTE
El día 15/12/2021 se realizo compra con orden 2481816960 correspondientes a sandalias negras, las cuales jamás llegaron a domicilio ( a pesar de que ellos en sus registros tenían recibid el producto sin Rut ni nombre alguno), el día 06/01 se solicita un reclamo con devolución del dinero $ 26.990 el cual a la fecha no ha sido abonado en cuenta ingresada por diversos medios ( mail-teléfono), esta empresa tiene por política dejar el ultimo reclamo realizado visible, el resto de historia desaparece, el ultimo generado fue el numero 12319751082 09/03 por el cual disponían de 48 horas para resolver, hoy 22/03 no tengo mayor solución y respuesta del ejecutivo que ... vaya al sernac!!! Es increíble como un retail puede trabajar con nuestro dinero, hacer y deshacer. Ir a la tienda es tiempo perdido y para que hablar de la linea 600 disponible. sigo a la espera de que lo resuelvan. UN FASTIDIO LAS COMPRAS EN INTERNET CON ESTA EMPRESA Y EL POST VENTA PEOR!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
devolución del dinero, como mínimo por de la compra, si nos vamos a cobrar las molestias.... uiff
Autor: K.M.