el reclamo a Sernac no surgió ningún efecto, porque de ALMACENES PARIS solo llaman operadores diciendo que van a solucionar el tema del despacho, pero PARIS se amparan diciendo que son vendedores externos y que hasta que ellos no le den una respuesta no pueden hacer nada pero me pregunto: si yo compro por la pagina de ALMACENES PARIS quienes son los responsables que se despachen a TIEMPO (y con calidad) los vendedores externos que tiene PARIS en su marketplace o TIENDAS PARIS???
PARIS debe responsabilizarse por lo que hagan los vendedores de su marketplace... llevo mas de un mes llamando casi a diario y sin respuesta, y cerraron mi caso sin verificar que hubiera sido entregado. Ya no sé que hacer porque juegan con el tiempo, dinero y paciencia de las personas, un daño emocional
Autor:
🙁 Reclamo A Almacenes Paris Por Falta De Respecto No He Tenido Respuesta Ni Me Han Entregado Mi Producto
31 Marzo, 2022 - 19:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 17, Marzo 2022
- Número: 883757
el día 4 de Marzo realice una compra por internet de 15 Cafetera Portátil De 6 Tazas Italiana las cuales deberían llegar el día 8 de Marzo, hoy ya es 17 de marzo y no ha llegado nada a mi domicilio tampoco me dan ninguna solución por parte de la empresa, he llamado pero las personas que me contestan solo dicen que hacen insistencias en correos enviados a la gente encargada de este tipo de asuntos ya van casi 10 días después de la fecha estimada de llegada por ellos y aun ni siquiera la empresa se ha comunicado conmigo para ver que ha pasado, la única solución que me han dado es que cancele la compra y para ellos es muy fácil decir esto pero no entiendo si tienen productos publicados en un sitio web es para comprar y no para estar cancelando compras además que necesito esos producto para mi Pyme.necesito una solución pronta a este asunto y que tiendas parís respondan a por el pedido realizado.
Objetivo:
Obtener una solucion
que llegue el pedido que realice
Autor: C.T.
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