- Santiago, Chile
- 17, Marzo 2022
- Número: 883757
Sernac Pedidos que nunca llegan
PRESENTE
el día 4 de Marzo realice una compra por internet de 15 Cafetera Portátil De 6 Tazas Italiana las cuales deberían llegar el día 8 de Marzo, hoy ya es 17 de marzo y no ha llegado nada a mi domicilio tampoco me dan ninguna solución por parte de la empresa, he llamado pero las personas que me contestan solo dicen que hacen insistencias en correos enviados a la gente encargada de este tipo de asuntos ya van casi 10 días después de la fecha estimada de llegada por ellos y aun ni siquiera la empresa se ha comunicado conmigo para ver que ha pasado, la única solución que me han dado es que cancele la compra y para ellos es muy fácil decir esto pero no entiendo si tienen productos publicados en un sitio web es para comprar y no para estar cancelando compras además que necesito esos producto para mi Pyme.necesito una solución pronta a este asunto y que tiendas parís respondan a por el pedido realizado.
Objetivo:
Obtener una solucion
que llegue el pedido que realice
Autor: C.T.