Tres meses y aún no me devuelven el dinero

aún sigo, después de tres meses, esperando la devolución, reversa de mi dinero por una trotadora, por un valor de $269.990, que compré y nunca me despacharon. me han dado cuatro fechas de pago, incluso, me dicen en servicio al cliente, que la nota de crédito fue emitida y tenía fecha de pago para el día 03 de marzo, sin embargo, nada que me hacen la reversa del dinero.necesito que se me haga la reversa ahora, no esperaré más, he sido suficientemente paciente y respetuosa, pero ya me cansé que se rían de mi.necesito la devolución ahora, no quiero que me den más explicaciones ni aspirinas para que me quede tranquila.atentamente, macarena meneses