Acoso telefonico y meses sin información de mi tarjeta

SOY RICARDO RODRIGUEZRUT: 6.376.xxx-xQuiero reclamar por 2 razones:1. Acoso teléfonico por parte de call center para pedir que tome cuotas en el saldo por pagar, muchos llamadas que no se terminaron nunca a pesar que pedí que me sacaran del lñistado de las llamadas.2. Varios meses en los que no tuve ninguna información de mi tarjeta a través del portal web, a pesar de tener usuario y clave funcionando correctamente, deje de tener la visión de saldo, últimos movimientos, cuentas por pagar, a pesar de multiples reclamos ninca se solucionó.3. Como lo anterior cansa a un santo, fui a cerrar la tarjeta a un local de EASY de plaza sur, pidiendo cerrar la tarjeta por todos los problemas descritos anteriormente.4, Pedí una liquidación detallada de la deuda y me entregaron un papel escrito con lápiz a pasta sin ninguna seriedad confuso y sin ninguna coherencia.5. a pesar de todo lo anterior igual pagué sin saber si estába correcto o no, todavía no lo se.6. La gota que rebaso el vaso es que fui a pagar por caja y no podía pagar más que no efectivo??, en plena pandemia por lo que parece que lo que quieren es poner las mayores dificultades posibles para cerrar la tarjeta,7. tuve que pagar mas de 200,000 pesos en efectivo con lo peligroso que esto significa,