No llego producto

Buenas tardes:Ayer 4 de mayo 2022 no llegaron mis 2 productos y nadie me da una solución de la tienda almacenes paris yo llame varias veces hoy al teléfono 6004008000 y ya no contestan personas solo maquinas y te derivan a un teléfono por whatsaap y solo te contesta una maquina que no te da ninguna solución a tu requerimiento es una falta al respeto al cliente ahora nose cuando me va a volver a llegar el producto no dan ganas de comprar por internet aparte los despachadores son unos mal educados ya que cuando me llamo yo no estaba en la casa ya que lo espere hasta las 16:00 de la tarde y el llego después y le pide por favor que se lo dejara a una vecina y no quiso y después dijo el despachador que no sabia cuando me lo iban a entregar y según almacenes paris son hasta 72 horas después , muchas veces he comprado en almacenes paris y siempre es lo mismo entregan en fechas que no corresponden lo peor de todo que te cobran igual de un producto que no he recibido.