- Santiago, Chile
- 09, Mayo 2022
- Número: 893892
Producto no fué despachado en la fecha convenida
PRESENTE
Realicé compra el 17 de abril de un comedor con fecha de despacho convenida para el 7 de mayo, el día 7 enviaron a media mañana un mensaje comunicando que no llegarían con el producto ese día pero no dieron la nueva fecha y no se preocuparon siquiera de consultar si eso ocasionaba molestias o no.El día de hoy intento comunicarme pero es imposible obetener información respecto de la programación de despacho y los medios de contacto son pésimos y no se consigue respuesta!! Todomuy mal!!Le echan la culpa a la "contingencia" pero eso a estas alturas es una mentira muy burda! Esto se trata solo de pésima coordianción y una falta de respeto mayúscula hacia el cliente y su tiempo, que se creen!
Objetivo:
Obtener una solucion
Comunicación expedita y resolutiva y la entrega del producto a la brevedad, no tengo tiempo para perder esperando a nadie!
Autor: C.P.