Cobro indebido

Con Fecha 7 de noviembre 2022 compramos por la página web de París un colchón de 1 1/2 plaza. En la misma se indicaba el valor contado y el costo del flete. Al solicitar el pago en 3 cuotas la página no indicó cuánto era el costo del crédito, la tasa de interés así como tampoco el valor de la cuota. Al momento de recibir el estado de cuenta nos percatamos que la operación si era con intereses y muy altos por lo demás. subiendo de $132.000 a $156.000. Efectuamos el reclamo indicando que los intereses no correspondían al no tener los elementos necesarios (tasa, valor cuota y costo del crédito) sin embargo este no fue resuelto, y muy por el contrario, notamos que no había intención alguna de resolver el problema.