- Pirque, Chile
- 18, Julio 2023
- Número: 981039
Me vendieron un producto usado diciendo que estaba nuevo

PRESENTE
Buenos días, mi reclamo es porque yo el 27 de enero del 2022 compré una nintendo switch en el París del mall Tobalaba (la cuál ahora se encuentra cerrada) en el momento de venderla me dijeron que era nueva, venía sin uso, yo en esas fechas viaje, llegue ahora en Julio y en el momento de usar la Switch me doy cuenta que no estaba nueva como me dijeron, habían 4 o 5 perfiles creados, el stick de la izquierda se sale solo, sin apretar el botón de seguridad, la batería no carga, claramente esto como nuevo no venía, queri hacer el reclamo para que me lo cambien por un producto nuevo, como debió ser en un inicio, no puede ser que me ofrezcan un producto nuevo y venga ya usado con perfiles con fechas del 23 de agosto del 2022....
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambiar el producto por un nintendo switch nueva como debe ser
Autor: R.G.