Post venta

Esta empresa lucra de una imagen que no me cabe duda va cambiar pronto ya que son muchas las personas ********s con la post venta, simplemente no cambian ningun producto y le cargan la responsabilidad siempre a el comprador. hay otras empresas que trabajan muy bien Bip Computers, *** Chile, etc y a mejores precio mismos productos.para resumir compramos 5 impresoras termicas epson, valor de "150.000 cada una, las cuales no traian un puerto serial que necesitabamos, al tratar de cambiarlas por otro modelo epson que si lo traia nos dijeron que no recibian el producto por que habiamos abierto la caja, sin embargo en su propio local hay un inmenso letrero que dice "revise su producto antes de retirarse" es decir si o si la caja por logica se debe abrir. los equipos nunca fueron siquiera manipulados ni desembalados, al hablar con la jefe de local me dijo que ella no podia autorizar un cambio que me comunicara con servicio al cliente, lo cual hize con un sin fin de trabas, pesima atencion no hay seguimiento del caso y te pelotean hasta que simplemente te aburres, tanto llamar dia tras dia, finalmente me dicen que la supervisora del local si puede hacer el cambio. voy donde ella a decirle lo que me habian comunicado de servicio al cliente e increiblemente nego todo, me dijo que ella no se acordaba de haberme atendido, que jamas me dijo que hablara con servicio al cliente, cuando ella misma me dio el numero. etc. no se como tienen esa sirvenguenzura para atender, y con esos jefe de local (mujer en caso concepcion Calle Maipu). desde esa vez nunca mas he comprado nada mas ahi y trato de que el que conozca y necesite comprar algo no lo haga ahi, como dije arriba hay empresas mucho mas serias, con mejores precios..