- Concón, Chile
- 24, Abril 2020
- Número: 664364
Faltas de respeto

PRESENTE
En el local de la tienda Valparaíso, específicamente en el segundo piso, atienden dos personas, uno alto muy caballero, con gran conocimiento y muy amable. Por otro lado hay un tipo moreno, bajo que es absolutamente irrespetuoso, lamentablemente no pude obtener su nombre por toda la contingencia del Covid-19.Al solicitar el control de calidad del producto, lo abrio de muy mala manera y me dijo “ahi esta” ... la idea de estas peuebas son justamente que explique absolutamente todoo, y más aun, cuando estaba haciendo un cambio porque el producto anterior estaba malo.Le pregunte donde salia el nombre del Bluethooth, U respuesta fue “supongo que en la caja” y siguio viendo su celular. Tratando de contener mi impotencia y rabia, hice las pruebas por cuenta propia, y luego le dije que por favor guardara el mismo el producto, ya que si pasaba algo, yo era la responsable.No pudo meterlo como venia originalmente y me dijo, llevelo asi, me negue, y me dijo... “entonces teni que esperar todo el día, porque me voy a demorar lo que quiera en arreglarlo” a lo que conteste que yo tb tenia todo el día y que no podía creer que tuvieran gente como el trabajando en el local, sin ningun conocimiento y ademas con pesimo trato, y luego me dijo “y tu acaso eri buena en el tuyo” y le dije.. no, no soy buena... soy MUY buena”Este tipo, NO puede estar en atencion a clientes, definitivamente gente como el, hace que los clientes se vaya , y todos los que sabemos los aspectos básicos de la gestión de un negocio es la calidad de la atencion al cliente para la fidelizacion y satisfaccion del misml.
Autor: C.V.