Te exijen que les pases la tarjeta del banco estado

insolito lo que me ocurrio hoy 16 de diciembre del 2022 , compre una camara ip a pc factory por internet con retiro en tienda agustinas 818 santiago centro , aproximadamente a las 13:10 horas me acerque a la sucursal a retirar el producto que compre y pague con mi tarjeta de debito del banco estado al momento de retirar el producto presente mi carnet de identidad y la boleta pero el dependiente quien se identifica con el nombre de cristian me exije que debo pasarle la tarjeta del banco estado con la que compre el producto le indique que el correo que ellos envian solo me pide que presente el carnet y la boleta pero se niega a entregarme el producto luego hable con el encargado hans riquelme quien tambien me exije que debo pasarle la tarjeta con la que compre el producto a lo que le indico que primera vez que me piden eso y que es insolito y se niega a entregarme el producto que pague , la atencion es mala malisima y te hacen pasar un mal rato por el solo echo de comprar con la tarjeta