Gane un concurso 23 de abril

Hola gane un concurso por Instagram por PC farctory dónde era 1.000000 en productos , me contactaron por correo donde me pidieron los ID de cada producto , mandé , y las semanas siguientes me dicen que algunos id no habían productos , volví a buscar otros ID y los mandé llegó el día que entregaban los productos miércoles 5 de julio dónde habían productos de el primeros ID que supuestamente ella dijo que no habían cosa que con el enredo firme y me traje solo 3 productos , cordino la encargada que me llegarían los otros productos a mi casa ya que no están los que supuestamente yo había pedido , miércoles 12 de julio dijo que me mandaría código de seguimiento que me mandarán los productos por Starken aún nada , lunes 17 no hay respuesta no contesta mis wasap , martes 18 dice que aún no llegan a bodega y es mucho el tiempo de espera nesesito respuesta sobre el premio que gane .