- Viña del Mar, Chile
- 26, Enero 2021
- Número: 761907
Se genero el cobro y no se proceso el pedido
PRESENTE
Acabo de comprar en la app, al momento de pagar no hubo ningún problema, pero a la hora de redirigirme a la aplicación de PedidosYa, me apareció el mensaje "el local acaba de cerrar", al revisar mi cuenta, si me descontó el dinero y no se creó el pedido. Revise en mis pedidos pendientes y no aparece ningún pedido con fecha de hoy 26-01-2020 a las 11:48 AM (día y hora del pedido). Llamé a Upa (lugar al que realicé el pedido y me indican que los únicos que solucionan el problema son ustedes "PedidosYa".Venía todo bien usando la aplicación, hasta hoy, después de esto, considero que es un pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución inmediata del total del dinero $11080
Autor: F.M.