Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 761907

Pedidos Ya

Se genero el cobro y no se proceso el pedido

SEÑOR Javier Aranguiz Giglio
GERENTE GENERAL pedidosya

PRESENTE


Acabo de comprar en la app, al momento de pagar no hubo ningún problema, pero a la hora de redirigirme a la aplicación de PedidosYa, me apareció el mensaje "el local acaba de cerrar", al revisar mi cuenta, si me descontó el dinero y no se creó el pedido. Revise en mis pedidos pendientes y no aparece ningún pedido con fecha de hoy 26-01-2020 a las 11:48 AM (día y hora del pedido). Llamé a Upa (lugar al que realicé el pedido y me indican que los únicos que solucionan el problema son ustedes "PedidosYa".Venía todo bien usando la aplicación, hasta hoy, después de esto, considero que es un pésimo servicio.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución inmediata del total del dinero $11080
Autor: F.M.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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