- La Florida, Chile
- 29, Julio 2021
- Número: 829094
Cobro de pedido doble y nunca se realizo
PRESENTE
El día 28-07-2021, genere un pedido a una pizzería x y no se genero el pedido , pensando que había sido error del banco volví a realizarlo y me sucedió lo mismo , a los minutos me llego la notificación del banco que se había descontado de mi tarjeta de debito , ambos pedidos cada uno de $30.490 .fui de forma presencial a la pizzería y me indicaron que a ellos no les había llegado ninguna solicitud mía y que debía realizar el reclamo directamente con Pedidos Ya.El problema es que ellos dentro de la aplicación no tienen ninguna información de como gestionar este tipo de inconvenientes , pensando que se me podía reversar el dinero a mi cuenta lo cual hasta el dia de hoy no ha sido así
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que se me devuelva mi dinero a mi cuenta , NO a la billetera de la aplicación
Autor: M.P.