- Puente Alto, Chile
- 21, Julio 2022
- Número: 909301
El día 21-07 a las 13:17 min. asistí a la sucursal pedro, juan y diego de mall independencia, con escaso personal para atención y la única cajera disponible se dedico por mas de 20 min a solo intentar buscar vuelto, acto seguido buscar papel para el voucher, tomar bebida (adjunto foto) y como si fuera poco cuando vuelve pensando que ya su atención seria tardía pero buena, enciende otro computador de caja y saca los pedidos por delivery, no fue ni 1 ni 2 ni 3 por el contrario no paro de sacar pedidos hasta que me acerque a indicarle mi molestia por su no atención, indico de mala forma que era la única y que no podía hacer mas, armándome de paciencia hice mi pedido igual y a las 13:53 min. (adjunto foto) aclaro que antes de mi para una atención solo habían 2 personas y en solo ellas y en lo que hizo demoro 36 min. recibiendo mi pedido final de producto a las 14:16 min. incompleto, todo frio y sin siquiera una salsa que agregar (adjunto foto) a la hamburguesa o papas fritas.todo esto como comprenderán es una pésima experiencia para mi como cliente y en donde pueda voy acontar y expresar que en pedro juan y diego la atención es pésima en todos los sentidos.Si se dignan a responder este mensaje tengo prueba con fotos (ya que el sistema de aquí no dejo cargar) de que todo lo indicado en el presente texto es completamente real.
Objetivo:
Obtener una solucion
cualquiera pero que cumpla con mis expectativas como cliente.
Autor: J.B.