Comida y servicio pésimos

Hoy fui al pedro Juan y Diego del mall barrio independencia, y la verdad es que fue una pésima experiencia primero ofrecen cambiar la hamburguesa de carne por la opción not Meat, pero se dan cuenta que no poseen el producto, aun así compre y me encuentro con unas hamburguesas de carne las cuales estaban quemadas, y el tomate sabía mal como si estuviera en mal estado, no tenían ni ketchup ni mostaza para que uno como cliente pudiera aderezar los productos comprados y lo peor es que no te dan solución además no te dan servilletas y los empleados comen mientras atienden. para colmo cuando fui a reclamar el personal fue muy mal educado, el cual no quiso darme solución.