Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

Preunic - Faltaron productos

No Resuelto No Le Han Contactado. No me dieron ninguna solución, no me han llamado.

Preunic - Abuso de poder hacia la gente de inclusión

No Resuelto Sin Respuesta De Preunic. Cómo era de esperar de estos abusadores , no contestan , ni tampoco dan solución. Mejor seguir todo legal con la justicia

Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.

Preunic - Consulta Devolucion

Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

Preunic - No llega pedido. Me indican ir a buscarlo en tienda y no está.

Resuelto Resuelto. El pedido llegó el mismo día (que puse el reclamo) a mi casa.

Preunic - Compra Online

Resuelto Solucionado. me devolvieron el dinero,

Preunic - No Entregan Pedido

Sernac Resuelto Entregado. Preunic hizo devolución del dinero.

Preunic

16 Diciembre, 2021 - 16:38

Estimada Maryory Hohmann
Junto con saludar, lamentamos la situación ocurrida pero ya se ha gestionado su reposición la que va en camino a su domicilio.
Saluda atentamente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valdivia, Chile
07, Diciembre 2021
Número: 861767

Preunic

Falta de productos

SEÑORES preunic

PRESENTE

En la compra online que se hizo no llegó el total de productos, además con falla en uno de ellos.Por otra parte al llamar al contacto se le presenta el problema a la persona encargada a lo cual pide fotos, siendo que primero deberían ellos ver en sistema cuál es el error en vez de hacer más molestias al cliente. Esta persona indica que probablemente puede ser por falta de stock, entonces un primer chequeo debería ser revisar en sistema.Por otro lado, si fuera por falta de stock, preunic, no se hace responsable de la falta de productos solo hasta mi llamado, cosa que encuentro horroroso. Espero pronta respuesta.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que lleguen los productos que faltaron a la brevedad posible.

Autor: M.H.

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Publicado el Martes, Diciembre 7, 2021 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.