Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

15.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.3% Supermercados Alvi

22.4% Jumbo

16.7% Unimarc

15.5% Lider Walmart

15.2% Preunic

12.5% Tottus

12.1% Supermercado Santa Isabel

8.1% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

🙁 Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito

Viña del Mar, Chile
01, Junio 2026
Número: 1114882

Preunic

Cobros realizados por compras web no confirmadas

SEÑORES preunic

PRESENTE

El día 29 de mayo de 2026 a las 13:43 horas se realizó un cobro por $50.112 asociado a "Pre Unic Web 1". Posteriormente, el día 30 de mayo de 2026 a las 18:44 horas se realizó un segundo cobro por $39.238.En ambos casos intenté realizar compras a través de la página web de Preunic, no recibí confirmación de compra ni número de pedido, y aun así los montos fueron descontados de mi cuenta MercadoPago (las transacciones aparecen como aprobadas).solicito la revisión de ambas operaciones, la anulación de los cobros y la devolución de los fondos, ya que las compras nunca fueron confirmadas ni procesadas correctamente. El monto total afectado corresponde a $89.350.

Objetivo: Obtener una solucion Solicito la anulación de ambas transacciones y la devolución íntegra de los montos cobrados ($50.112 y $39.238), por un total de $89.350, ya que las compras no fueron confirmadas ni se generó un pedido asociado. Además, solicito una confirmación por escrito de la devolución y del cierre del caso.

Autor: N.A.

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Publicado el Lunes, Junio 1, 2026 - 15:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto