Ingresar Reclamo Ranking

Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

19.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Jumbo

19.4% Unimarc

19.0% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.7% Lider Walmart

16.7% Supermercado Santa Isabel

13.6% Acuenta

13.3% Tottus

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic

29 Julio, 2025 - 12:14

Estimada Maryorye Quezada.
Junto con saludar, hemos revisado su caso en relación con la compra N° R1308146840, realizada el día 19 de julio de 2025.
Informamos que el producto ESTU.AGUA BRAVA EDT X100ml + DEO X150ml no pudo ser entregado debido a un quiebre de stock. Por esta razón, se gestionó la devolución del monto correspondiente, que asciende a $11.199.
Le informamos que dicha devolución fue realizada el día 28 de julio de 2025 a través de la cuenta asociada a Banco Estado por el monto de $11.199.
Agradecemos su comprensión y lamentamos los problemas generados durante la atención.

Saludos cordiales.

Autor:

🙁 No Resuelto

7 Agosto, 2025 - 16:03

No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
27, Julio 2025
Número: 1083205

Preunic

Devolución de dinero

SEÑORES preunic

PRESENTE

Yo realice una compra por internet en el cual al ir por los productos me faltaba uno en el cual el jefe de tienda me dijo que se demoraba solo 24 horas en la devolución de mi dinero y hasta ahora estoy esperando me llamo una tipa que me dijo tiene que esperar 10 días hábiles y nunca pasó además muy mala atención se tiran la pelota unos con otros son 17000 que no les voy a regalar

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me dé vuelvan el dinero o que me den una nota de crédito para comprar otras cosas

Autor: M.Q.

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Publicado el Domingo, Julio 27, 2025 - 20:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.