No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

Preunic

29 Julio, 2025 - 12:14

Estimada Maryorye Quezada.
Junto con saludar, hemos revisado su caso en relación con la compra N° R1308146840, realizada el día 19 de julio de 2025.
Informamos que el producto ESTU.AGUA BRAVA EDT X100ml + DEO X150ml no pudo ser entregado debido a un quiebre de stock. Por esta razón, se gestionó la devolución del monto correspondiente, que asciende a $11.199.
Le informamos que dicha devolución fue realizada el día 28 de julio de 2025 a través de la cuenta asociada a Banco Estado por el monto de $11.199.
Agradecemos su comprensión y lamentamos los problemas generados durante la atención.

Saludos cordiales.

Autor:

🙁 No Resuelto

7 Agosto, 2025 - 16:03

No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
27, Julio 2025
Número: 1083205

Preunic

Devolución de dinero

SEÑORES preunic

PRESENTE

Yo realice una compra por internet en el cual al ir por los productos me faltaba uno en el cual el jefe de tienda me dijo que se demoraba solo 24 horas en la devolución de mi dinero y hasta ahora estoy esperando me llamo una tipa que me dijo tiene que esperar 10 días hábiles y nunca pasó además muy mala atención se tiran la pelota unos con otros son 17000 que no les voy a regalar

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me dé vuelvan el dinero o que me den una nota de crédito para comprar otras cosas

Autor: M.Q.

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Publicado el Domingo, Julio 27, 2025 - 20:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta