Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

22.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

24.5% Jumbo

22.7% Preunic

20.7% Unimarc

20.0% Supermercados Alvi

15.0% Lider Walmart

13.3% Tottus

12.5% Supermercado Santa Isabel

12.5% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Cobros realizados por compras web no confirmadas

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Solo me han hecho devolción de 1 monto, aún falta que me devuelvan $50.000 pesos aproximadamente. Sigo a al espera.

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

Autor:

🙁 No Resuelto

19 Enero, 2026 - 14:06

Sin respuestas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Pintana, Chile
07, Enero 2026
Número: 1099828

Preunic

Mal servicio en sus vendedoras

SEÑORES preunic

PRESENTE

El día de hoy 07 de enero fui a a preunic mall plaza vespucio el que está al frente de la farmacia dr,simi y bueno entre y para variar la vendedoras con 0 cero disposición para atender y a la gran mayoría de sus clientes les respondían mal y con cara de poto posterior hice una consulta por un producto y la tipa me dice no se encuentra yo le dije Muchas gracias le pedí si sabía si aprox cuando llegaría el stock y bueno me dijo TE DIJE QUE NO HAY y me dijo revisa donde puede ver el retiro por que acá no , no se como contratan a este tipo de gente tan petulante y desagradable. Cabe destacar que se demoró más de 20 min en atenderme y la tienda estaba desocupada solo con 2 personas q ya se estaban atendiendo

Objetivo: Recibir disculpas que le den un ultimátum a esta niña de pelo negro lentes y blanca alta complexión media y tatuaje en brazo derecho de dragón color negro y roja

Autor: N.H.

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Publicado el Miércoles, Enero 7, 2026 - 19:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.