Vectores presentes en bolsa sellada de spaghetti nª5

Estimados sres carozzi: Muy buenas tardes .mediante la presente tengo la desagradable tarea de comunicarle a ustedes como empresa que dentro de unos de sus paquetes de pasta (spaghetti nª5 lote A/5 hora 16:13,con fecha vecimiento 09/02/2020),nos encontramos hoy con mi familia al vaciar a la olla este producto, con vectores en el interior del envase ,el cual venia indemne y sellado. mas precisamente insectos negros ,de los cuales tenemos fotos y evidencia. fue para nosotros muy desagradable encontrarnos con tamaña sorpresa ,lo que genera descontento y desconfianza en el consumo de productos que se supone vienen sellados y esteriles, ademas del riesgo que estos vectores puedan trasmitir enfermedades y se encuentren presentes en otros envases de su produccion. Informamos esto para su conocimiento ,tome medidas y se contacte con los afectados que esta vez fuimos nosotros, de no ser asi, nos contactaremos con el sernac y con el servicio nacional de salud les saluda atentamente; MAGLENE SAAVEDRA FREIRE 12183xxx-x fono1: 941429617 fono2: 965847796