El pasado 09 de diciembre la empresa respondió al reclamo señalando:
"1) Mi representada, al igual que muchas empresas del país, tiene distintos precios para la venta por intemet y para la venta presencial. En ambos casos, en ciertos días y en ciertos horarios pueden ofrecerse promociones.
2) Por otra parte, los precios que figuran en intemet corresponden sólo a la venta de pasajes que se efectúa por esa vía. Los precios de la venta de pasajes presenciales no se publican en la página de venta por intemet."
Autor:
🙁 Confirman Que Existe Publicidad Fraudulenta
27 Diciembre, 2020 - 20:14
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 29, Noviembre 2020
- Número: 742633
publicidad engañosa:Al revisar los precios online para el tramo Santiago y El Tabo entre las 15 y 18 hrs para el 20 de noviembre, se publicitan precios entre 5 mil y 6 mil 500 pesos. Al llegar a comprar los pasajes de ida en el terminal de Univ. De Santiago se manifiesta que el precio real es de $8000 por cada pasaje. Lo mismo para el retorno del día domingo. Por lo que se procedió debido a la necesidad a comprar 2 pasajes de ida y vuelta. Lo que da el total de $32.000. Además de esto se solicitó hablar con un supervisor de oficina y se manifestó que no estaba presente para pedir explicaciones o consignar un reclamo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución de los $8.000 pesos excedentes.
Autor: A.T.
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