Servicio al pasajero

Buenos diasComprendo que por motivos de pandemia, han habido muchas complicaciones, pero encuentro ilogico que el bus pullman costa central cuyo viaje es a San Antonio no se detengan en Llolleo para bajar el equipaje, y obliguen a los pasajeros que se bajen en el terminal de Barrancas, siendo que en Llolleo siempre ha sido parada.Yo viajo todas las semanas bajo en Llolleo para continuar mi rumbo a Navidad de Rapel, y he vistto que muchos han tenido que subir al bus con sus equipajes, y creo que esto es un riesgo en el viaje, pudiendo provocar algun accidente.Ya que por ley arriba en el bus solo se permite equipaje de mano y esto no ocurre al interior de los buses.Deberian solucionar pronto este tema, ya que se acerca la temporada donde muchas mas personas viajan rumbo a la costa y bajan en Llolleo, y permitir que uno pueda sacar su equipaje en esta parada.Ademas se que los conductores tienen esa orden de la empresa pero creo que el respeto es lo primordial y dar un mejor servicio a sus pasajeros, como tambien mi reclamo va hacia los auxiliares del bus en Santiago ya que ellos no deberian ser tan prepotentes al contestar cuando uno les consulta sobre este tema.Esperando una pronta solucion y respuesta les saluda cordialmente a ustedesLeslie Aguirre