Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Septiembre 2020
  • Número: 721393

Pullman Cargo

No cumplimiento en el contrato de servicios de transporte y entrega de encomiendas.

SEÑORES Pullman Cargo

PRESENTE


El día 11 de septiembre se me envió una encomienda a mi domicilio en Puente Alto, el día de la supuesta entrega 16 de septiembre recibo un llamado del encargado del camión de reparto para saber la ubicación exacta de mi domicilio, luego de ello hasta ahora nada; he estado llamando al Call Center de dicha empresa y no contestan, sus teléfonos no están actualizados o no se contestan y por último su página Web de seguimiento no sirve o los reiterados mails no los responden.He intentado comunicarme con alguna jefatura de logística de ellos pero la respuesta de la oficina de Puente Alto fue que desconocen nombres o teléfonos, y los de la bodega en Lonquén no responden y nadie conoce a algún encargado.Y hoy al revisar su página nuevamente la encomienda esta en reparto.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen mi encomienda y se me reintegre el valor cancelado por incumplimiento de contrato.
Autor: W.A.
Publicado el Miércoles, Septiembre 23, 2020 - 11:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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