Mal cobro en mi tarjeta de credito

Malas experiencias desde hace un rato con su app, primero, te mandan lo que quieren, no lo que encargaste al super, segundo el pedido no llega completo, y para terminar, hacen los cobros como se les ocurre, siendo este total, muy diferente al que se visualiza cuando cierras el pedido. mi primer coro fue un monto al totalizar, del cual mi despacho era gratuito por pagar con tarjetas santander, luego y se realiza un cobro de una diferencia, porque un producto es mas caro, pague mas y me llegaron menos cosas de las que pedí por stock de supermercado, y luego un tercer cobro por propina del que te despacha, siendo que ese pago lo haces cuando realizas el pedido. lugo voy a poner el reclamo para que me devuelvan el cobro del despacho, y ponen que el pedido esta cerrado y el problema resuelto, nadie me contactó, y aun que sean 5000 o 6000 ustedes no pueden estar metiéndose en el bolsillo de la gente con los cobros, o cobrar lo que se les ocurra. haganse cargo, y devuelvan los excesos que están cobrando, por q hacen publicidad engañosa con los montos de pago, y cobran lo que quieren.