- Antofagasta, Chile
- 03, Junio 2020
- Número: 676342
No se ha dado una respuesta válida a mi reclamo
PRESENTE
Hola, el día 07/05/2020 recibí mi pedido de rappi, el cual según la aplicación, se me debería cobrar 201.788, sin embargo, en la boleta sale que la compra efectuada fue de 175.152 pesos, y si se considera la propina de 1.000pesos, más el servicio rappi de 3.350, y cargo a domicilio de 4.000, debería ser un total de 183.502 pesos. Adicionalmente, no me trajeron todos los productos solicitados. Ese mismo día puse un reclamonpor que se me estana cobrando demás, sin embargo, la respuesta fue "Gracias por su mensaje, esto servirá para dar retroalimentación". Ya llevo 4 semanas donde me.sale que se me intenta cobrar a través de Mach la cantidad de 11.602, monto que no debería de estar cobrandose.Atentamente: A.C
Autor: A.C.