Faltan productos

compre dos veces (días distintos) las dos veces me faltaron productos de restaurante Juan Maestro... la primera vez me compensaron.. pero la segunda vez me dijeron que no... que casi qué era sospechoso qué por segunda vez estuviera pidiendo devolución... pero que es culpa mía qué el restaurante no envié todo??? y yo debo pagar igual por eso..por su mala atención.. . no me parece... necesito mi devolución... si el restaurante no tiene los productos debe informar y así uno como cliente no los pide... volví a comprar sin pensar nuevamente me faltarían productos y ahora debo pagar por confiar