Reclamo a repartidores y app

el dia sabado 7 de enero hice un pedido en la aplicación rappi, donde tenía acumulado 5.300 créditos para pedir un pedido, puse que lo pagaría en efectivo donde puse específicamente en las opciones que te dan que pagaría con 20.000 pesos, llega el repartidor que mas encima no era la persona de la cuenta, al llegar me dice que no tiene nada de vuelto y que según la aplicación no le avisaba con cuánto iba a pagar, cosa que es mentira porque nunca me había pasado esto antes y ya había puesto esta opción, el repartidor se fue dejándome sin mi pedido, a lo que vuelvo a pedir nuevamente por rappi y el pedido tarda casi las dos horas en llegar