- San Fernando, Chile
- 28, Mayo 2014
- Número: 284215
Servicio técnico dudoso
PRESENTE
Compré un equipo en el mes de diciembre, un fin de semana de febrero la pantalla se "congeló" y el touch de la pantalla no funcionó, a las horas volvió a la normalidad. Pero hace unos días le sucedió lo mismo y no volvió a funcionar más, no se podía ni contestar una llamada. Mi pololo llevó el teléfono a claro y lo enviaron a servicio técnico, hoy lo fuimos a buscar y la respuesta fue que el teléfono era irreparable ya que tenía rastros de vapor y había que cancelar $3500 para retirarlo. Estuve leyendo otros reclamos y a otras personas les ha pasado lo mismo... QUE COINCIDENCIA! Pago por un equipo NUEVO de 150.000 que a los 2 meses presenta un problema, lo dejamos pasar por alto y cuando acudimos al servicio técnico porque pasa de nuevo no dan una solución, porque realmente dudo que el teléfono esté irreparable si el problema era el touch! Un asco la atención que tienen!!! El equipo quedó a nombre de José Guajardo rut 18228xxx-x espero me den una respuesta más decente!
Autor: C.G.