- San Miguel, Chile
- 15, Mayo 2014
- Número: 282746
Mala atención servicio tecnico
PRESENTE
el dia 8 de mayo llame para solicitar atencion para mi lavadora que filtra agua por la puerta, me dieron hora de atencion para el dia 14 de mayo, vino el tecnico el dia indicado, y solamente ratifico lo que yo ya habia informado de la falla y se fue diciendo que me llamarian para fijar fecha de reparacion, encuentro insolito que no trajera un repuesto para reparar inmediatamente, ya que le dije al servicio tecnico que yo trabajaba y tenia que pedir permiso para poder atender al tecnico, hoy llame al serv.tecnico y despues de 10 minutos de consultas me dijo que tenia que esperar 24 horas para que me llamara para fijar el dia de la reparacion, lo que encuentro insolito, la falta de deferencia hacia los clientes, ya que tendre que volver a pedir permiso para que vengan a reparar la lavadora. menos mal que no es algo ultra urgente. creo que la atencion es deficiente, por decir lo menos.
Autor: A.R.