- Lo Barnechea, Chile
- 10, Diciembre 2015
- Número: 356382
Demora excesiva y pesima atencion
PRESENTE
Estimados, recurro a ustedes ya que de parte de seguros falabella no tengo ninguna solucion solo una negligente atencion, me dan un telefono al cual llamar donde solo indican que la documentacion no llega y asi pasan los meses y aun no puedo cobrar mi cuota de un seguro de cesantia que contrate hace años, no se que hacer ya que todos los meses puntualmente me cobran el seguro sin embargo al momento de que me cancelen mi cuota solo hay problemas pierden la documentacion , no hay donde reclamar si voy a la sucursal me indican que ellos no pueden hacer nada y de malos modos como que estuviera molestando al ir a consultar en que va mi caso, y realmente me siento desamparada con este tema ya que el 20 de octubre lleve toda la documentacion solictada y estamos a 10 de diciembre y aun nadie tiene una respuesta de cuando se me cancelara mi poliza que solo son 4 uf, no quiero pensar como sera para los seguros mas costosos.agradecere si ustedes me pueden ayudar.saludoscatherine
Autor: C.G.