Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 02, Febrero 2015
  • Número: 313482

Banco Bci

Engaño en mantencion

SEÑORES mach valparaiso

PRESENTE


Estimados.mi nombre Es Jorge C Bustos, soy de profesión Ingeniero Mecánico y Ingeniero Civil Industrial, hace 2 semana aproximadas , llevo mi camioneta VW Amarok HL al servicio técnico Autorizado de MACH , este primer servicio consta del cambio de aceite, rotación de neumáticos , chequeo general por la módica suma de casi 300.000 mil pesos que obligadamente tienes de cumplir por tema de la garantía.resulta que por la tarde al retirar el vehículo me indican que todo esta ok y en excelentes condiciones.confiado retire el vehículo del " Concesionario Oficial de la Marca" y me fui tranquilo a mi casa.al día siguiente note que la camioneta me avisaba de la revisión de los 10.000 km la cual se supone deberían haber reseteado en el " Concesionario" . me puse a revisar la camioneta y aquí los encontrado:1: no se realizo el mantenimiento y limpieza del computador que te avisa de estas mantenciones y esto es un procedimiento tan simple como oprimir el botón del tablero y dar y cortar contacto algunas ocasiones.2: no se realizo la rotación de los nuematicos y como me di cuenta ( las pastillas de freno manchan el neumático con ollin de color negro diferencias de las traseras) nunca se cambiaron.3: el aceite es de procedencia desconocida4 : nunca me enviaron el informe del scaner.al llamar al ser Esteban Cabanilla 032.2176776 [email protected] ( Jefe de servicio) este me comenta que si se realizo el servicio. y que investigara el caso.luego de algunos minutos me llama para ver el asunto y me solicita que lleve el vehículo a taller.nuevamente engaño al consumidor,imaginen que yo soy letrado en el asunto y me engañan igual, como sera en el servicio de mayor valor de los 40.000 km. en realidad solucionare este tema pero dejare constancia en el mercurio , este foro de reclamos.cl y tratare de dejar constancia en Mach Viña y ojala realicen modificaciones.indiscutiblemente se debe quitar lo de concesionario oficial.dejo este reclamo para conocimiento y aviso de " CUIDADO ESPECIAL".hasta el momento sin solución....Jorge Antonio.
Autor: J.B.
Publicado el Lunes, Febrero 2, 2015 - 16:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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TAMPO EXISTE UN TELEFONO
EL BCO BCI DICE QUE MACH NADA TIEN QUE VER CON ELLOS.
QUE MACH ES UN CIENTE COMO CUALQUIERA
PERO EN EL SITIO DE MACH , DOICE CLARAMENTE , " RESPALDADO POR EL BCI
INGRESARÉ UN RECLAMO AL JUZGADO DE POLICUA LOCAL YA QUE SERNAC ES OTRA PORQUERIA
SOLO SIRVE CUANDO HAY DECENAS DE PERSONAS AFECTADAS POR ALGO Y RECIEN AHÍ , SUS ABOGADUCHOS HACEN ALGO, QUE AL FIN ES LO MISMO QUE PUEDE HACER UNO DENUNCIANDO EL HECHO AL JUZGADO DE POLICIA LOCAL, O SENCILLAMENTE CONTRATAR UN ABOGADO Y PONER UNA DEMNDA CIVIL. ESTE PAÍS ESTA HECHO PARA QUE LOS GRNDES ESTAFEN DE FORMA LEGAL A LOS POBRES. HA SIDO Y SEGUIRA SIENDO POR LOS SIGLOS DE LOS SIGLOS . QUE SE PUEDE ESPERAR SI LOS QUE NOS GOBIERNAN ROBAN A MANOS LLENAS Y NADA LES PASA ... Y ESTO ES TRANSVERSAL. DESDE EL LADRON DE PINOCHET HASTA LOS ZANGANOS DE ESTE GOBIERNO SON TODO IGUALES , Y CUULPAN A LOS EXTRANJEROS ... QUE ILUSOS ...

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