Reclamos y resultados similares

Latampass - me quitaron millas

Sernac No Resuelto Cero Resultado. Injustamente me han quitado 93.000 millas. $1.000.000 aproximadamente
Fue un error que cometí en la APP de Latam en mi celular. Faltando un mes y medio para el viaje
Les pedí que dejaran tal como estaba mi salida 19 de Mayo
Me han robado mi viaje. Las millas yo las compraba. No es acumulación Compradas .

Latam - Estafa pagina web

No Resuelto Ninguno. No he recibido solucion alguna

Latam - Error en Programa de Fidelidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Latam se ha comunicado conmigo. Voy a ingresar reclamo en Sernac

Latam - Me dejaron botado en Madrid

Sernac No Resuelto Se Lavan Las Manos. Cuidado porque Latam NO tiene palabra.
El Sernac no ha hecho nada.

Latam - Mala actitud de funcionaria

No Resuelto No Hubo Respuesta. Solo quisiera saber si se hablo con la persona ailin Ortega

Latam - millas latam pass

No Resuelto Aun Lo Estas Viendo - No Resuelto. Pregunte muchas veces pero aun estaba en proceso de resolución qué entre 20 a 30 días recorridoe dijeron

Latam airlines - Cobro excesivo de equipaje

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Lo enviaré al SERNAC debido a que no hay respuesta

Latam - Cambio de fecha a la hora de comprar el pasaje

Resuelto Me Cambiaron La Fecha Sin Costo. Al final por el chat de instagram me ayudaron antes que pasaran 24 hrs de la compra del vuelo y por fin me pudieron a corregir el error sin costo, pero fue una suerte que por ahí me ayudaran! X la app solo me querían cobrar…

latam servicio al cliente - en vez de una maleta bodega de ida y una de vuelta, dos de ida solamente.

No Resuelto Ningún Interes En Solucionar. Solamente Tratar De Cobrar Mas.. Ni en el aeropuerto, primero me dicen "haga el check in y luego va a Latam, al fondo por el pasillo" vamos a que nos atiendan: "no se puede si ya hizo el chechk in" no sabemos que codigo de que maleta...etc
vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.

Latam - No entrega de factura

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto ,por latam

Latam - Robo en mi equipaje

No Resuelto No Resuelto. Siguen pasando los días y aún no he obtenido respuesta a mi caso

Latam - No respeta cuotas sin interés

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. Aún no tengo respuesta

Latam - Retraso 3 horas en vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he obtenido respuesta por parte de la aerolínea LATAM

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Vitacura, Chile
22, Agosto 2016
Número: 392166

Latam

Cobro salón vip en bogotá

SEÑORES latam

PRESENTE

El mes pasado recibí con sorpresa el cobro en mi tarjeta de crédito 104 dólares por el uso del salón VIP en la ciudad de Bogotá (2 cobros de ida por US27 (19-06-16), mi mujer y yo, y 2 cobros de regreso (26-06-16).He realizado 2 reclamos a LATAM pero la respuesta ha sido negativa.Mi molestia pasa porque en el momento de ingresar no fui informado de que el uso del salón Vip tenía costo y menos aun el precio de este. Tampoco se emitió una boleta o factura que respalde el cobro. Solo me enteré cuando recibí el cobro en mi tarjeta de crédito, semana posteriores.Más grave aun, tuvimos la suerte de hacer Upgrade para cabina Business durante la ida y la vuelta, y la empresa no tiene estipulado en ninguna parte que los pasajeros que realizan Upgrade de cordialidad NO tengan derecho al uso del Salón Vip, al igual que los pasajeros que compran cabina Business.Soy cliente frecuente de Lan desde hace varios años, tengo programados 5 viajes mas este año en LATAM, y creo que este tipo de situaciones, ensucian la imagen que tenía de la compañía.Atentamente,

Autor: J.S.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Agosto 22, 2016 - 23:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.