Atraso de vuelo y nos enviaron a otro destino

estimados el dia 08-07-2016 en el vuelo de las 11-10 pm con una hora de atraso vuelo lan 16llegamos a tomar el avion el cual estaba con un atraso de una hora logramos subirnos al avion el cual no puedo aterrizar en antofagasta por la niebla y nos dirigimos a iquique en el cual nos tuvieron una hora esperando para poder salir del el avión el cual el piloto no fue capaz de explicar lo que sucedia ademas de que los baños estaba malos y tapados tuvimos que esperar hasta que nos bajaron llegamos al aeropuerto de iquique el cual lo abrieron para que entraramos no tenían respuestas eran las 3 am esperando que alguein nos diera una explicacion prudente llego un tipo el cual dijo que nos llevaria aun hotel por que no podianb viajar para llevarnos a nuestro destino antofagasta por que no tenian personal la verdad es que era todo un caos habia niños y una persona con problemas de diabete este tipo que dijo que nos llevaria aun hotel se fue y volvio alas 7 am estabamos sin comida sin nada tratando de dormir hasta ue llego pero no tenian como sacar las maletas al final sacaron las maletas con ayuda de otra aerolinea, hay nos mandaron al hotel alas 8/30 el terrados en el cual llegamos y no habia reserva tuvimos que esperar que se comunicaran con lam para poder descanzar el tiempo que quedaba para el vuelo de las 15-30 que es el vuelo único que nos podía llevar a antofagasta al fin pudieron hacer efectiva la estadia alas 10 am en el cual logramos dormir solo 3 horas para tomar el bus que nos llevara nuevamente añ aeropuerto cuando llegamos tenia solo una persona atendiendo en el check in al final logramos subirnos y viajar a antofagasta de un viaja que fue programado alas 11-10 del dia viernes 8 llegamos el dia sabado 9 alas 16-30 ademas comentar que solo viaje por 3 dias y perdi un dia casi por la negligencia ya que una cosa es el clima y otra es que nos hagan dormir en el aeropuerto muerto de hambre y frio y que nos manden aun hotel lo mas tarde posible la verdad es que arruinaron mi finde semana por lo cual exigo una devolucion de dinero ademas de indecnisacion por el tiempo perdido el hambre y frio