Indemnización

El día 19 de junio tenía un vuelo a santiago con salida 23:10 min lo cual se retraso por fallas técnicas de una luz de emergencia al interior del avión. Y nos hicieron esperar casi 4 horas para informar que el vuelo se había cancelado . El problema radica en que yo tenía un vuelo el día 20 de junio a las 6:53 am con otra aerolínea Avianca con destino a santo Domingo República Dominicana , lo cual tuve que cambiar para el día siguiente 21 de junio en el mismo horario y ruta , pero me costo un total de 263 dolares el cambio de reserva , LATAM me ofrecio el hospedaje en el hotel que está frente al aeropuerto arturo benítez , con todo incluído , pero yo necesito que me devuelvan esos 263 dólares , porque el problema fue netamente de ustedes como empresa por yo no haber abordado mi avión en la madrugada , espero pronta respuesta y solución.gracias , cabe mencionar que el vuelo era el numero 260 .Atte.Pia [email protected]