Practicas abusivas en cobro de pasajes

hoy, miercoles 1 de junio a las 10:00 am procedía a realizar un canje para un pasaje desde punta cana hacia miami desde el 24/12 al 06/01para mi sorpresa, al llegar al ultimo paso la pagina colapsa teniendo que volver a empezar el proceso denuevo. al comenzar denuevo han aumentado en el doble ( de 20.000 a 40.000 kms) el costo de canje¡¡esto es inaudito!! ¡como yo voy a estar en proceso de cola y en caja me avisan que voy a pagar el doble!esta alza no pueden se justificada por un tema de cupos (cosa que en el call center me trataron de convencer), ya que es solo un vuelo de ida y un vuelo de vuelta y la pagina siempre da aviso cuando quedan pocos asientos, por ende hay asientos disponibles al precio original que me aparecía) dado presumiré que se utilizaron las cookies (web) para hacer registro de mi necesidad de volar a traves de las busquedas que he hecho y que las cookies almacenan para evidenciar que latam esta abusando con informacion privilegiada para cobrarme mas, sabiendo que es un dia critico al tener solo un vuelo al dia y al tener solo 4 vuelos semanales. no me dejan mas opcion que comprarles y eso es una estrategia desleal hacia el consumidor.cuidado con sus compras y reclamen que esto no se puede conceder legalmente.saludos