- Las Condes, Chile
- 20, Mayo 2016
- Número: 378573
9 de mayo/ me dejaron botada en lima
PRESENTE
Estimados:Quiero dejar una reclamo formal y quiero dejar constancia de que el día 9 de mayo, en un vuelo de Cusco a Lima, tuvimos un inconveniente avisado por la tripulación durante el vuelo (y no pudimos aterrizar porque había un avión de las fuerzas armadas tapando la pista). Pasamos 5 horas en la ciudad de Pisco, volvimos a Lima y luego perdí mi vuelo de conexión. tuve que quedarme una noche más en Lima y no me ofrecieron trasladarme a un Hotel ni tampoco donde alojar. La respuesta del personal de Lan fue "no hay hoteles en toda la ciudad". No hubo ni siquiera un intento por ayudarme o compensarme. Cabe destacar que viajaba con un menor de edad (mi hija de 12 años) y ninguna preocupación por parte de la empresa. gracias a Dios un taxista de buena fé nos ayudó y pudimos alojar sin problemas. Por tanto: 1- Era mentira que no habían hoteles en toda la ciudad.2-Cuando hay un menor de edad, creo que la responsibilidad de la empresa debería ser mayor3-No me han contactado para compensar algo.4-Nunca más vuelvo a viajar en LanAtentamente,Romina Leone. Periodista. 33 años.
Autor: R.L.