Acoso dentro del aviòn

Subí a un vuelo desde Lima hasta Quito, donde se subió un pasajero borracho, que seguía tomando alcohol de unas botellas que tenia en su equipaje de mano, mezclando con pastillas. El pasajero nos molestaba y tocaba durante el viaje, solicite ayuda a la tripulación donde claramente no hicieron nada, solo decían que el vuelo estaba lleno y que no nos podían sacar del asiento, fueron las 3 horas mas eternas en el viaje.Al aterrizar estaba la policía y el capitán que dijo que el no podía hacer nada que atrás se podrían estar matando pero que el no se debe meter.En definitiva al hombre no lo dejaron entrar al pais ya que no tenia los documentos necesarios, otro error de la aerolínea ya que deben revisar los documentos de las personas que suben al avión, por lo que todo quedo en nada.En la respuesta la aerolínea me dicen que yo no realice denuncia al llegar al aeropuerto, y claramente fue ya que el hombre no podía entrar al pais, y al ocurrir esto no se podía realizar una demanda dentro del pais ya que el se encontraba en tierra de nadie, Encuentro que es una burla de parte de Latam aerolínea, ya que no les importa exponer a sus pasajeros, no tienen un sistema de control que funcione, no resguardan la seguridad de las personas que los eligen comprando pasajes con ellos.Adjunto documento enviado por la aerolínea.