Cambios sin avisos

El día de hoy 9 de noviembre del 2016 mi vuelo salía a las 01: 15 de la amargada... seleccione ese horario para poder viajar de noche y así llegar a las 5 am a bogota hacer trasbordo en una hora y llegar en la mañana tipo 8 a cali y poder hacer los tramites a los que venía.... por supuesto que al tomar esta vuelo el costo es mas caro por ser el viajeas rápido... no me importó pagar 800 mil pesos chilenos por cada pasaje. Lo importante era llegar a la hora y que el viaje fuera lo más corto posible por mi embarazo. Pero todo mal.Primero llegamos a las 11 de la noche al aeropuerto en santiago de chile ( 2 horas de anticipación) Cuando se acerca una señorita y nos dice que el vuelo está atrasado... por problemas de clima en bogota.... totalmente comprensible.... el problema es que se retrasaba hasta las 4 de la mañana.... ademas nos pregunta... No les llego la información???? .tocó esperar hasta las r de la mañana y ir din tomamos el avión el cual 20 minutos antes de aterrizar nos avisa que su aterrizaje será en cali. ya que en bogota había un accidente y tocaba esperar 2 horas.... pero como mi destino final era cali. pedí quedarme.. me dijeron que podía pero que mi equipaje se va a bogota y luego vulva a cali.... el horario lo desconocen osea tengo que esperar todo el día para ver a que hora llega mi equipaje.... perdí mi hora con el ginecólogo perdí tiempo perdí dinero... nadie responde y cuando lo hacen lo hacen gritando y tratando a la gente como animales.... la opción es te quedas y esperas hasta mañana las maletas por que no se a que hora llega.... o vuelves a subir al avión te llevamos a bogota y luego esperas hasta las 5 o 6 de la tarde el vuelo que sale otra vez a cali..... esto me parece una falta se respeto y nadie responde osea uno Jodé y Jose ellos nunca pierden.... ni un vaso de agua nos dieron ...