- Cerrillos, Chile
- 05, Noviembre 2016
- Número: 401875
Descriterio

PRESENTE
necesito una solución y rápida! Mi cuñada tiene pasajes Santiago-punta Arenas para el 11-11-2016 y 16-11-2016 a punta Arenas con su hija, viaje programado desde hace mucho tiempo, lamentablemente mi sobrina murió junto a su hermano el 23 de octubre en un accidente, necesito que cambien el titular del pasaje para que mi cuñada igualmente pueda ir acompañada y en el call center no dan solución satisfactoria, devuelven dinero y piden comprar un nuevo pasaje siendo que no hay cupo, además podría ser más costoso por la cercanía en la fecha de vuelo. Pónganse las pilas y una mano en el corazón y cambien el nombre del pasajero, ya que es por fuerza mayor. SeSeReserva tiene a mano certificado de defunción. La reserva es UNJXOA. ES urgente UNA RESPUESTA.
Autor: E.P.