No hay salón vip en el area común

Tengo un vuelo a las 830 am a São Paulo llego de mi conexión desde antofagasta a la 1 de la mañana y no puedo chequear mi maleta para poder entrar a embarque internacional meDicen que q las 3 am vaya a ingresar miMaleta y cuandoVoy me dicen a las5 am, por lo tanto no puedo usar mis beneficios de salón vip, la desorganización es terrible y una falta de respeto que a cada rato me digan algo y no es. Ósea no tienen idea. Me molesta la situación porque los precios no son económicos y el servicio es pésimo lan a latam cada vez peor