Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 19, Octubre 2016
  • Número: 399688

Paris

Despacho

SEÑORES cic y paris

PRESENTE


Se gestionó un despacho de una cama de 2 plazas, comprada en Paris, el 14 de octubre, y se coordinó su despacho para el martes 18 del mismo mes, estuvimos en la espera del producto todo el día (que según la página estaba en "transito") pero hasta las 21 hrs de ese día, no llego el producto.se realiza los llamados con la empresa para el reclamo, y dicen que esta coordinada para entregarla hoy (que no hay nadie en casa, dado que la esperábamos ayer, y que además la misma página da registro de la entrega fallida el 18, adjunta en el reclamo) y que si no nos encontramos en casa a la hora que estén ellos (sea cual sea esa hora) tendremos que esperar 48 hrs para poder revisar una nueva fecha.un total juego con los tiempos de los clientes, sin forma de poder adaptarse o hacerse cargo de los reclamos, no ofreces ninguna solución, solo excusas de que "no tienen comunicación con despacho", dejando a que llegue el producto a la hora que sea y cuando a ellos les conviene.Realmente frustrante, solamente inconvenientes.
Autor: A.R.
Publicado el Miércoles, Octubre 19, 2016 - 11:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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