- Providencia, Chile
- 25, Octubre 2016
- Número: 400495
Mal trato a pasajeros
PRESENTE
El pasado sabado 22 de cotubre a las 3 Am de la madrugada en el vuelo LA290 procedente de punta arenas, ruta punta arenas - pto montt - scl.presencie el mal trato a 3 pasajeros por parte de la jefa de cabina Alejandra reyes. quien en una actitud poco racional increpo a los 3 pasajeros, ya que uno de ellos, al parecer subio al avion con alcohol, al parecer este pasajero ( hombre ) se encontraba en algún grado etílico, cosa que no me consta por que este pasajero se encontraba durmiendo, tras los gritos de esta triplante a este pasajero, el le pidio que se clamara y no le levantara la voz, a lo que las otras 2 pasajeras tambien le exigieron respeto, amlo que la tripulante ( jefa ) los increpo y los amenazo con que los bajaria del avion. cosa ue cumplio con uno de ellos ( 1 pasajero ), las otras 2 mujeres quedaron abordo, pero las increpo frente al capitan, afirmando que una de ellas la había amenazado gravemente , por lo que pedia que tambien las bajaran del vuelo , en pto montt, a lo que yo intervine, desmintiendo la version de esta tripulante, quien se expreso en duros terminos contra estas pasajeras.diciendo ademas que no le importaba que la denuncieran a la aerolinea y a la DGAC.a mi parecer esta tripulante se extralimito y mal trato con gritos a estos pasajeros, creo que tampoco respeto los procedimientos. su maltrato solo hizo que el problema se agrandara en vez de contener o bajar el perfil al conflicto.para sorpresa de todos al momento de llegar a stgo a las 5 am, esta persona en la puerta del avion se jacto de el poder que tenia en el avion y se rio de estas pasajeras y se refiero a ellas en terminos irónicos, lo que me parece incorrecto , viniendo de una persona que supuesta mente es la lider de un equipo arriba de un avion
Autor: F.S.