Atención a cliente de manera deficiente

Acudo al local de Starken ubicado en Av. Las Condes hoy miércoles 18 de octubre de 2016, al mediodía y siento haber recibido un trato deficiente de quién me recepciono el material. Lo digo por la siguiente razón; llevaba 3 cajas grandes de 1 mt. de largo por 0.1 y 0.2 mt. de ancho y alto respectivamente, y entro con una de las cajas al local. Se me pregunta que "que deseo". Si entro a un local de encomiendas con una caja de grandes dimensiones, creo suponer evidente que es para enviar una encomienda. Posterior a eso pongo las cajas en la balanza, y la funcionaria al sacarlas se golpean en el suelo, ya que las deja caer de un lado (50 cms apróx.) y además tiene el descaro de decirme que las cajas no recibieron un fuerte golpe. Si es así en mi presencia, como será cuando ya no está el cliente en las oficinas de esta empresa de transporte. Hace unos pocos meses, en invierno me tocó presenciar cómo se quemó en parte una caja de un cliente que ya había sido atendido. Esa es la manera que prestan sus servicios? Faltan funcionarios que amen sus trabajos, además de cultura y educación. Así nunca vamos a lograr el desarrollo como nación. Una pena