Apertura ***o de articulos de maleta

2do reclamo que subo a la pagina.28 dic. 2016 Viaje KFK-SCL DIRECTO sin escalas.Volvi de un viaje de 5 semanas en estados unidos. No llegò mi maleta para mi desgracia.Me devolvieron 30 hrs despues, me la habian abierto, pero ordenadamente volvieron a poner cinto de seguridad que generalmente pongo en mis maletas. Al abrirle me doy cuenta que me faltaban articulos: Zapatillas de voley que no encuentras en chile por mas de 100USD; lentes de sol; vaporizador de aceite que NO EXISTE en chile; ropa que compre durante mi estadia de 5 semanas en el pais del norte.La respuesta de LATAM fue, $170usd en efectivo o $270usd en sus servicios. no solo no me devuelven nisiquiera la mitad de lo robado/sustraido de mis pertenecias, si no que, para poder alcanzar un poco mas del valor debo nuevamente consumir sus servicios... cuando lo unico que quiero es NO CONSUMIR mas la experiencia mas mala de viajar en avión, si no te la pierden, te roban. No puedo ni explicar la impotencia y el abuso implicito que existe de esta empresa para las personas que compramos alguna vez este servicio y que no exista ningun mecanismo de proteccion al cliente y lo cara de ***a que pueden ser en el abuso de poder.Sigo disconforme y pasada a llevar cn la respueta de esta empresa. ¿quién me ayuda?