Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Enero 2017
  • Número: 413633

Assetplan

Negligencias para muestra y arriendo de departamento

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Hace aproximadamente un mes me puse en contacto con esta "corredora" mediante un aviso en un portal inmobiliario conocido dado mi interés en una de las propiedades que maneja. Si bien el proceso es relativamente estandar, fui tramitado indiscriminadamente sin siquiera poder ver el departamento por parte de la "corredora de propiedades" Isadora Zepeda Fernandez a pesar de manifestar mi interés y enviar la documentación solicitada para evaluación en cuanto estuvo disponible. Despues de reiterados esfuerzos fue posible coordinar una visita sólo para escuchar solicitudes de su parte de cambiar la fecha porque "no encontraba las llaves del departamento" o "no podia asistir en ese momento", lo cual recibio respuesta positiva de mi parte en pos de una reprogramación de la visita. Este ejercicio se repitió 3 veces hasta que finalmente se colmo la gota de la paciencia el día de ayer.Habiendo agendado una visita entre las opciones que ofreció la "corredora", ésta no se presentó a la visita y no fue capaz de contestar el telefono. Una supuesta colega contesta un mensaje via whatsapp indicando que la corredora se habia retirado de la oficina hace una hora cerrando su jornada, dejando el telefono en la oficina y sin avisar haciendome perder mi tiempo y generando un malestar sin respuesta. Ante la solicitud de información de contacto del jefe de la empresa, ésta se niega a entregarlos aduciendo a que "no perjudique a su compañera".Si bien se entiende que pudieran haber arrendado el departamento, no quisieran que lo viera o cualquier razón que pudiesen argumentar, sorprende que una "corredora de propiedades" de esta embergadura sea capaz de entregar un servicio tan mediocre y amparándose en que son un mal necesario dentro del mercado, sin aportar valor alguno al proceso y gozando de un poder al momento del manejo de propiedades que da verguenza ajena. Recomiendo totalmente evitar en lo posible a esta "empresa" o que un emprendedor pueda ofrecer una solución que finalmente los desplace del mercado.
Autor: L.A.
Publicado el Martes, Enero 17, 2017 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - No notifica pago

Resuelto Assetplan Me Dio Una Atención Excelente. Me entregó la información adecuada y solicitada

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Reclamo contra Assetplan por impedir retiro de pertenencias, falta de información y mal trato

No Resuelto Negativo. No entregan respuesta,
No arrienden en ese edificio.

🙁 Assetplan - Cobros abusivos en entrega de departamento y amenazas de DICOM

No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Malas condiciones, soluciones lentas

No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙁 Assetplan - No respeto de términos de contrato (desconocimiento de pago de mes de garantía)

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos