Mala gestión y perdida de vuelo

No ofrecen opción de enviar las maletas en otro vuelo, ya que llegue 5 minutos atrasado solo me dijieron perdiste el vuelo aunque había opción de entrar con equipaje de mano y no la ofrecieron.... atienden como si la gente fuera animal y nosotros les estamos dando de comer a toda esa manga de aburridos que están en el punto de venta...Ojo que era un vuelo nacional... cosa que teníamos el pasaje de ida y vuelta y nos cancelaron el de vuelta además cosa que no podíamos viajar de otra forma y devolvernos con el pasaje que teníamos comprado.... son unos inútiles la manga de gente que tienen atendiendo ojo y es solo latam por qué sky atiende súper bien....