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Starken
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 199 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Chilexpress
Nota promedio: 2.5192

  Starken Tur Bus Encomiendas

Starken tur bus encomiendas - No cumple plazo

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Jueves 05, Enero 2017, Número de Reclamo: 411679 Foro Reclamos.cl
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Nuevamente NO CUMPLEN,esta empresa se ríe de sus clientes y su personal grosero y mal educado nos gritan, faltan al respeto y no se hacen responsables de sus errores.
Hace mas de un mes coloque un reclamo por situación parecida y a la fecha no me han dado respuesta o he recibido un mensaje o llamado explicando que ocurro de que forma compensaría su falla.
encuentro que como empresa son un FRAUDE, MAL SERVICIO, PERSONAL INADECUADO, CERO EXPLICACIONES A SUS ERRORES.
N° 904618713 se envió encomienda el dia miércoles para entregar dia jueves antes de las 14:00, siendo las 18:40 me indican que se entregara viernes y si me molesta que ponga un reclamo, tan fácil y descarada la atención que recibí por parte de niña que respondió teléfono, se consulto si encomienda llegara a su destino mañana viernes antes de las 12:00 y me responde NO SE, SI NO LLEGA PONGA OTRO RECLAMO. de que estamos hablando.
Me han enviado 2 correos consultando si la empresa se comunico he indicado que NO y aun sigo esperando, me pregunto quien revisa estos reclamos y le hace el seguimiento adecuado para llegar a una respuesta de la empresa, quien asume la responsabilidad de hacer respetar los derechos al consumidor.




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Publicado por: IP 181.201.167.83 el Jueves, Enero 5, 2017 - 18:53. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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