- Pudahuel, Chile
- 19, Julio 2017
- Número: 442580
No me dejaron subir al vuelo
PRESENTE
Hoy como todos los miercoles tenia mi vuelo hacia arica. llegue como siempre a las 6:00 hrs al aeropuerto cuando empezaron a embarcar. cuando faltaban alrededor de 20 personas por embarcar le dije a la asistente que me sentía mal que iba al baño, cuando sali estaban cerrando la puerta y no me dejaron entrar. Llame hasta que se acerco la encargada y me dijo que el vuelo estaba cerrado, le dije " pero esta la gente en la manga aun, todavía no terminan de subir, porque no puedo entrar y me respondió que lo había cerrado y que era imposible dejarme embarcar.Encuentro que la persona sabiendo lo que le habia dicho cerro igualmente la puerta y fue una pésima atención, no dejándome ingresar si aun la gente estaba en la mangaSoy cliente frecuente viajo todos los miércoles a Arica por trabajo y para mi el no haber subido al vuelo me hace perder reuniones importantesespero algun comentario con respecto a este reclamo ya que encuentro que hay personal que no tienen ningun criterioel vuelo era el 382 de latam de las 6:35 del dia 19-06-17
Autor: M.S.